"Crear es unir.”

lunes, 19 de noviembre de 2012

Cómo comprar en scrapyabalorios.

¡¡¡Hola!!!

Para que sepas cómo moverte por nuestra web, aquí te dejamos un tutorial sencillo de cómo comprar en scrapyabalorios.com


COMO COMPRAR

Tutorial- Cómo comprar en Scrapyabalorios.com
Ponemos a vuestra disposición un pequeño tutorial para guiaros en la compra por nuestra página web. Con pequeños trucos y respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacéis. Esperamos que os sirva de ayuda.
1. Para comprar en nuestra web, deberéis haceros una cuenta de cliente.  En el proceso de registro, os pedirá vuestros datos personales  como nombre, apellidos, dirección de envío y un teléfono de contacto para poder llamaros si hay alguna incidencia en la preparación de vuestro pedido o para que la empresa de mensajería os pueda localizar  para la entrega del pedido.
2. Una vez creada la cuenta de cliente, podemos añadir los productos al carrito de la compra en la cantidad que queremos.  Si entramos en la descripción del producto ( pinchando o clickando sobre el titulo) en la parte inferior nos muestra el stock disponible de cada producto y si lleva descuento por  cantidad.
3. Todos los articulos se encuentran clasificados por categorias, las cuales se ordenan alfabeticamente. Te recomendamos usar el BUSCADOR de nuestra tienda. Es muy util y practico. Si tecleas lo que quieres buscar. Por ejemplo: CIERRE CUERO REGALIZ DORADO.... te mostraran los resultados disponibles
4. Para confirmar el pedido debemos ir al carrito de la compra, donde tendremos todos los productos elegidos, y pincharemos en pasar por caja. Si de algun articulo no tenemos suficiente cantidad en stock el programa no le dejara confirmar su pedido, debe corregir la cantidad a comprar acorde al stock disponible.
Seguiremos 3 pasos:
        I.      Elegir el gasto de envío: Nacex, Seur o Correos. Si vives en Alicante o cercanías puedes escoger la opción “Recoger en el local “ y pasar  a recoger tu pedido por nuestro local.  En este paso también podrás cambiar la dirección de envío si es distinta a la de tu registro inicial. Por ejemplo, quieres que lo enviemos a la dirección de tu trabajo o casa de tus padres, etc.. 

      II.     Elegir método de pago.  Puede escoger pagar por transferencia o ingreso bancario o por Paypal y Tarjeta de credito. La opción de pagar en efectivo solo está destinada a pedidos para recoger en tienda, ya que no enviamos a contrareembolso. Si necesita factura de su compra con sus datos fiscales, deberá indicárnoslo lo más pronto posible junto a su NIF, a la dirección de correo administración@scrapyabalorios.com. 
   
 III.            Confirme el pedido. Aparecerá un resumen de su pedido con los productos , la dirección de envío y el gasto de envío seleccionado. En el cajetin de comentarios del pedido puede escribir indicaciones en cuanto a horarios de entrega para la mensajeria, elección de colores, etc..
          Una vez confirmado el pedido, le llegará un email de confirmación con su número de pedido, y en el caso que haya elegido como método de pago transferencia bancaria, las cuentas donde deberá hacer el ingreso o trasferencia.  Si no recibe el mail consulte en SPAM , puede que el correo electronico se haya colado alli. Agreguenos a remitentes seguros para recibir nuestras notificaciones de pago recibido, pedido enviado, etc..
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